AGB
Einführung und Geltungsbereich
Avelisorae (nachfolgend „wir“ oder „uns“) bietet über unseren Online-Shop Produkte und damit verbundene Serviceleistungen an.
Diese Servicerichtlinie gibt einen Überblick über die wesentlichen Abläufe im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Umtausch und Kundenservice.
Die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erfolgen unter Beachtung dieser Servicerichtlinie. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Nutzung der Website
Unsere Website bietet Ihnen Zugang zu Produktinformationen, Bestellfunktionen und weiteren verfügbaren Diensten.
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bei einer Bestellung angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
Wir bemühen uns um einen sicheren, stabilen und benutzerfreundlichen Betrieb unserer Website. Vorübergehende Wartungen, technische Anpassungen oder Einschränkungen können jedoch erforderlich sein, um Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.
Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien und Preise möglichst genau und aktuell darzustellen.
Geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen auftreten.
Die Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund von Nachfrage und Lagerbestand ändern.
Der jeweils geltende Produktpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bestellungen und Zahlungsmethoden
Nach erfolgreichem Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Avelisorae akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.
Der Versand erfolgt mit FedEx, UPS oder DHL Express.
Für Bestellungen ab 69,90 € ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter 69,90 € beträgt die Versandgebühr 7,00 €.
Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt in der Regel 5–11 Werktage.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden. In diesem Fall gelten gegebenenfalls die Bestimmungen für Rückgaben sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe und Umtausch
Rückgabe- oder Umtauschanfragen können grundsätzlich innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.
Nach Eingang der erforderlichen Angaben prüfen wir Ihre Anfrage und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
Diese freiwillige Rückgabefrist lässt die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Rückerstattungen
Nach Prüfung einer berechtigten Rückgabe oder bestätigten Stornierung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist.
Bei Zahlungen mit Visa, Mastercard, Discover, American Express oder JCB erfolgt die Rückerstattung entsprechend über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Karteninstitut länger dauern.
Sollte die Rückerstattung nach angemessener Wartezeit nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Serviceleistungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Geistiges Eigentum
Die Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Bilder, Produktdarstellungen und Gestaltungselemente, sind rechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ohne entsprechende Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Haftung
Wir bemühen uns, unsere Website und Serviceleistungen zuverlässig und aktuell bereitzustellen.
Für Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beruhen, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Änderungen dieser Servicerichtlinie
Wir können diese Servicerichtlinie aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftsabläufe oder rechtlichen Anforderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem angegebenen Zeitpunkt beziehungsweise mit ihrer Veröffentlichung, sofern kein anderes Inkrafttreten vorgesehen ist.
Kontakt
Avelisorae
Adresse: 445 Midlothian Rd, Saint Louis, MO 63137, United States
Telefon: +1 (314) 890-4168
E-Mail-Adresse: contact@avelisorae.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr